Agent u call centru (m/ž) – Pro-Ping Telekom
Tražimo Agent u call centru (m/ž) za PRO-PING Telekom. Vaše ključne zadaće uključuju svakodnevnu komunikaciju s korisnicima, prezentaciju, savjetovanje i prodaju telekomunikacijskih usluga, ažuriranje baze postojećih i potencijalnih korisnika, orijentiranost na korisnika, korištenje telefonskog sustava i softverskih alata za praćenje poziva i prodaju, te održavanje kvalitetnog odnosa s klijentima. Rad obuhvaća dinamične aktivnosti u uredu i izvan njega (sajmovi, promocije, terensko informiranje po potrebi).
Opis posla:
- svakodnevna komunikacija s korisnicima
- prezentacija, savjetovanje i prodaja telekomunikacijskih usluga
- ažuriranje baze postojećih i potencijalnih korisnika
- orijentiranost na korisnika u svakom trenutku
- korištenje telefonskog sustava i softverskih alata za praćenje poziva i prodaju
- održavanje kvalitetnog odnosa s klijentom
- dinamičan rad u uredu i izvan njega (sajmovi, promocije, terensko informiranje – po potrebi)
- dostizanje individualnih unaprijed određenih ciljeva – mjesečno, kvartalno, godišnje
Što očekujemo od tebe:
- razvijene komunikacijske i interakcijske vještine
- proaktivnost i profesionalnost u radu
- poznavanje rada na računalu
- motiviranost, ljubaznost i ustrajnost za postizanje prodajnih ciljeva
- spremnost na usvajanje novih znanja
- timski rad i prodajne vještine
- prethodno iskustvo u prodaji ili pozivnom centru je poželjno, ali nije uvjet
Što možeš očekivati od nas:
- fiksnu plaću uz dodatne bonuse
- Božićnicu, Uskrsnicu, đeparac za godišnji, dar za djecu
- posebne pogodnosti na korištenje naših usluga
- rad iz modernog ureda s prostorom za odmor
- prilike za napredovanje i izgradnju karijere
- svu potrebnu edukaciju
- kontinuirano usavršavanje u radu
- snažna potpora naših iskusnijih članova tima u svim izazovima posla
Vozačka dozvola: B kategorija