Znaš onaj osjećaj kad internet radi savršeno, TV ne šteka, a telefon zvoni samo s dobrim vijestima? Mi to zovemo „dobar dan u našem telekomu“! 😊 Ako voliš pomagati ljudima, pridruži se našem timu i budi glas koji rješava probleme, donosi osmijehe i ponekad spašava dan. Kod nas se trud isplati, atmosfera je top, a ekipa još bolja!

Što ćeš raditi:

• Pružati telefonsku i online podršku korisnicima
• Rješavati upite vezane uz usluge, pakete i tehničke poteškoće
• Brinuti o zadovoljstvu korisnika i osigurati izvrsno korisničko iskustvo
• Suradnja s tehničkim timovima za brzo rješavanje problema

Što nudimo?

• Stalnu podršku i obuku jer želimo da uspiješ i razvijaš se
• Prijateljski tim
• Ugovor na neodređeno uz probni rad od 6 mjeseci
• Nagradni bonus kada tvoj rad donese rezultate
• Posebne pogodnosti i popuste na naše usluge
• Božićnica, uskrsnica, regres i dar za djecu

Što tražimo?

• Izvrsne komunikacijske i interpersonalne vještine – voliš raditi s ljudima
• Strpljenje i proaktivnost – korisnici vole kad ih netko razumije i brzo riješi problem
• Osnovno razumijevanje internetskih i telekomunikacijskih usluga
• Iskstvo u korisničkoj podršci je prednost, ali nije uvjet